Votre site web est un investissement qui nécessite des soins.

Notre forfait de maintenance continue engage notre équipe à fournir des mises à jour de votre site en fonction des besoins. Vous n'avez plus à vous soucier d'être obsolète, de piratage ou d'arrêt. Nous nous en chargeons pour vous!

Tarifs

Nos Plans Comprennent:

  • Surveillance 24/7 de la disponibilité, de la vitesse, des sauvegardes et de la sécurité du site Web
  • Mises à niveau mensuelles des plugins de site Web et des logiciels de base
  • Heures de mise à jour du contenu selon votre plan

TERMES ET CONDITIONS:

Le client peut contacter IBM sites pour les services de support de site web suivants: Problèmes avec le site web qui ne fonctionne pas comme prévu (c'est-à-dire, formulaires endommagés, erreurs, pages ne s'affichent pas correctement, etc.) Modification, révision ou mise à jour de la page et du contenu du produit, y compris le texte, images.

Temps de développement:  Modifier, réviser ou mettre à jour des templates sur des pages de site Web existantes. Nouvelle page Web basée sur la conception existante. Modifications et améliorations mineures des fonctions, formulaires et fonctionnalités existants sur le site Web existant. Intégrations et création de formulaires. Consultation par courrier électronique, conseils et formation sur l'utilisation du site Web et du système de gestion de contenu. Assistance et mises à jour des outils et applications tiers utilisés sur le site Web et intégrés par IBM sites.

Notre équipe d'assistance traite les demandes de 7 h 00 à 16 h 00 HNE, du lundi au vendredi Dans le cadre de nos plans de maintenance, les modifications du site et les mises à jour sont effectuées dans les 48 heures ouvrables. Si votre demande ne peut être traitée dans ce délai, vous en serez informé.

Il n'y a pas de frais encourus pour: réparer quelque chose qui est cassé en raison «d'erreurs et d'omissions de la part de IBM sites». Corriger quelque chose qui est cassé en raison des mises à jour de maintenance.

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